Meget vigtigt. Vi værdsætter alle klienters tid, så vi gør vores bedste for at blive færdige til tiden. Hvis en klient er mere end 5 minutter for sent på den, ringer vi. Hvis klienten er mere end 10 minutter for sent på den, er der stor risiko for, at vi bliver nødt til at forkorte behandlingen eller flytte den til et andet tidspunkt.
Om sommeren, når det er varmt, kan det være en god ide at komme 5-10 minuter før behandlingen for at køle lidt ned. Årsagen er at voksen har svært ved at gribe om de fugtige hår, hvorved behandlingen besværliggøres og måske bliver mere ubekvem end den ellers ville have været.